فروش در اینستاگرام
اینستاگرام شبکه اجتماعی محبوب برای به اشتراک گذاری تصاویر در بسیاری از کشورها می باشد و امکانات زیادی را در اختیار مخاطبان خود قرار داده است تا بتوانند بهتر و بیشتر با یکدیگر در ارتباط باشند.
همچنین به عنوان پرطرفدارترین شبکه اجتماعی در ایران، بستر مناسبی برای فروش محصول و کالا است.
به همین علت بسیاری از کسب و کارها که قصد کسب درآمد و بازاریابی محصولاتشان را دارند، برای ارائه محصولات خود به مشتریان، علاوه بر فروش حضوری و یا سایت، روی فروش از طریق اینستاگرام نیز تمرکز می کنند.
ویژگی اینستاگرام نسبت به شبکه‌های اجتماعی دیگر این است که همه افراد با هر شرایطی که دارند می‌توانند از آن به عنوان بستری برای کسب درآمد استفاده کند و به درآمد قابل توجهی در ماه برسند.
اینترنت و تاثیر آن بر زندگی همه افراد در سرتاسر جهان برکسی پوشیده نیست، این فضا به قدری گسترده است که برنامه های کاربردی زیادی رادر خود جای داده است.
یکی از این برنامه های بسیار محبوب، اینستاگرام است که افراد را در هر نقطه ای از دنیا یا کشور باشند به هم مرتبط می کنند و این وسعت اینستاگرام را نشان می دهد.
اینستاگرام یک برنامه برای فروش و ایجاد فروشگاه انلاین است که کسب درآمد از طریق آن بسیار صورت می گیرد که در این محتوا به بررسی فوت فن های فروش در اینستاگرام می پردازیم تا فروش و درنتیجه سود شما بیشتر شود.
اگر در اینستاگرام فعالیت تجاری می کنید حتما حرفی برای گفتن دارید، یا خدماتی را ارایه می دهید و یا محصولاتی برای فروش دارید.
پس قطعا به دنبال فوت و فن فروش در اینستاگرام هستید.
اما چطور می توان فروش بیشتری در اینستاگرام داشت؟چه روش هایی برای افزایش درآمد در اینستاگرام وجود دارند؟
در این مطلب به تمامی این سوالات پاسخ می دهیم و با روش ها و ترفندهای کاملا واقعی برای افزایش فروش در اینستاگرام آشنا می شوید. همراه ما باشید.
تکنیک ها و فوت و فن فروش در اینستاگرام
1- نشان دهید که صلاحیت دارید
دو فروشگاه لوازم ورزشی با محصولات یکسان را در نظر بگیرید.
یکی از فروشگاه ها را یک شخص معمولی مدیریت می‌کند و دیگری را یک پیشکسوت ورزشی، شما از کدام یک خرید می‌کنید؟
مسلما از فروشگاهی که توسط یک کارشناسی ورزشی مدیریت می‌شود، شاید محصولات این دو فروشگاه باهم یکسان باشند اما خرید لوازم ورزشی از یک متخصص ورزشی با حس اطمینان و رضایت بیشتری انجام می شود.
پس در هر زمینه ای که خدمات یا محصولاتی را ارایه می دهید، نشان دهید که صلاحیت دارید و متفاوت از رقبا هستید. مثلا اگر به فروش گل و گلدان در اینستاگرام مشغول هستید، نشان دهید که سالهاست در این زمینه کار می کنید، آموزش ها و نکاتی را به کاربران ارایه دهید که نشان دهد شما متخصص این حوزه هستید، اگر در رویدادی تخصصی در زمینه گل و گیاه شرکت می کنید، حتما با عکس و فیلم به کاربران نشان دهید که به عنوان یک متخصص در این رویداد حضور دارید.
همه این کارها به مرور برای کاربران مشخص می کند که شما متخصص این حوزه هستید و صلاحیت لازمه را دارید، همین موضوع موجب می شود که خیلی راحت و سریع به شما اعتماد کنند و این یعنی کسب درآمد از اینستاگرام.
2- نشان دهید که مورد اعتماد هستید
شما از چه کسی خرید می کنید، شخصی که نمی شناسید یا شخصی که به آن اعتماد دارید؟
مسلما گزینه دوم، پس اعتماد را هم به عنوان دومین روش عالی برای بهبود فروش در اینستاگرام بشناسید.
علاوه بر صلاحیت داشتن، باید مورد اعتماد بودن خود را هم نشان دهید. اعتماد یعنی چه؟
چه فرقی با صلاحیت دارد؟
با صلاحیت شما نشان می دهید که در حوزه خود قوی و متخصص هستید.
اما آیا واقعا در درجه اول به فکر مشتریان خود هستید یا سود خود؟ این یعنی اعتماد.
کاربران باید به شما اعتماد پیدا کنند و مطمئن باشند که سود کسب و کار اولویت اول شما نیست.
اگر ضمانت بازگشت وجه داده اید، واقعا به آن عمل کنید و به دیگران نشان دهید که به وعده خود عمل کرده اید.
اگر مشتریان راضی دارید به دنبال کنندگان اینستاگرام خود نشان دهید که مشتریانتان از شما راضی هستند.
3- خرید از اینستاگرام را آسان کنید
خرید از اینستاگرام هرچه آسانتر باشد احتمال به وقوع پیوستن آن بیشتر است وقتی پروسه خرید سخت و نامشخصی داشته باشید چه می شود؟
بخشی از خریدها را از دست می دهید.
به جای اینکه کاربران را به گذاشتن کامنت و پرسیدن قیمت وادار کنید، خیلی راحت درباره محصول و قیمت آن توضیح دهید.
به جای اینکه کاربران را به دایرکت تشویق کنید، خیلی واضح درباره پروسه خرید و سفارش کالا صحبت کنید.
مثلا بنویسید که برای خرید با شماره زیر تماس گرفته و کد کالا را اعلام کنید.
یا اگر پرداخت آنلاین دارید، به کاربران بگوید برای ثبت سفارش وارد لینک شوید و کد کالا را درج کنید.
پس در درجه اول سعی کنید پروسه خرید را به طور کامل شرح دهید و درباره محصول و قیمت آن خیلی واضح صحبت کنید.
در درجه دوم سعی کنید روش های متنوعی برای خرید داشته باشید.
4- خیلی خوب پاسخگو باشید
به شخصه وقتی سوالی در کامنت میپرسم و میبینم که در عرض چند دقیقه کامنت من پاسخ داده می شود، حس خوبی به آن پیج پیدا می‌کنم.
این حس که این پیج یک پیج فعال است، افرادی هستند که واقعا پاسخگو هستند، افرادی هستند که هر زمان می توانم با آنها در ارتباط باشم، افرادی که واقعا به دنبال فعالیت حرفه ای در اینستاگرام هستند و میتوانم به حرف ها و گفته هایشان اعتماد کنم.
همه این حس‌ها تنها با پاسخگویی درست و سریع به مخاطب ایجاد می‌شوند که بسیار برای شما ارزشمند هستند.
پس به فکر پاسخگویی درست و به موقع باشید که بسیار مهم است.
پاسخگویی به مشتریان موجب افزایش اعتماد و اطمینان آنها خواهد شد و افزایش اعتماد و اطمینان یعنی افزایش فروش در اینستاگرام.
5- عکاسی از محصولات را به درستی انجام دهید
هر پست شما حرفی برای گفتن دارد و از آنجایی که در اینستاگرام هستیم، بیشتر این حرفها را عکس شما خواهد زد.
نه تنها عکس از محصولات بلکه تمامی عکس های شما در اینستاگرام باید با کیفیت و مرتبط با کپشن باشند.
بهتر است از محصول خود در زوایای مختلف عکس بگیرید و چیدمان درستی داشته باشد.
6- منظم حضور داشته باشید
شما نسبت به فروشگاهی که یک روز باز است و یک روز بسته است چه حسی دارید؟
فروشگاهی که بعضا دو روز از صبح تا شب باز هست و بعضا چند روز تعطیل؟
من به شخصه نمی توانم به آنها اعتماد کنم، احساس می‌کنم هر لحظه ممکن است برای همیشه کار خود را رها کنند.
پس سعی کنید برای حضور در اینستاگرام برنامه داشته باشید، اگر روزانه محتوا منتشر می کنید، سعی کنید این روال را حفظ کنید، اگر هر هفته چند پست قرار می دهید سعی کنید همیشه برای هر هفته برنامه داشته باشید.
7- برای تولید محتوا برنامه داشته باشید
در شروع هر هفته یا هر ماه باید بدانید که در این ماه چه محتواهایی را باید منتشر کنید؟
به چه دلیل این محتواها را منتشر می کنید؟
این محتواها در راستای چه اهدافی منتشر می شوند؟
به همین دلیل باید استراتژی و برنامه محتوایی داشته باشید به طوری که هر روز دقیقا بدانید چه پست هایی و با چه اهدافی منتشر خواهید کرد.
8- هدفمند تبلیغ کنید
محتواهای شما هرچقدر هم که عالی باشند برای اینکه اثرگذار باشند باید دیده شوند.
پس لازم است که در کنار تولید محتوای باکیفیت، به دنبال جذب دنبال کننده هدفمند هم باشید.
یکی از روش‌های عالی برای افزایش فالوور اینستاگرام واقعی و افزایش فروش در اینستاگرام، تبلیغات است، یعنی شما پیج و محتوای خود را در دیگر پیج‌ها و رسانه‌های مرتبط تبلیغ کنید.
اما نکته‌ای که باید به آن توجه کنید انتخاب محل تبلیغ است.
آیا پیج مورد نظر مخاطب بدردبخور برای کسب و کار شما دارد؟
آیا مخاطبان این پیج می‌توانند برای شما مفید باشند و تبدیل به خریدار شوند؟
لذا در اجرای تبلیغات حتما به هدفمند بود تبلیغات خود دقت کنید تا هزینه‌های خود را برای به دست آوردن مخاطب اشتباه به هدر ندهید.
9- مشتریان راضی را به اعتبار خود تبدیل کنید
به دست آوردن مشتریان راضی کار سختی است اما حتی چند مشتری راضی، می‌توانند به پیشبرد کسب و کار شما کمک کنند.
علاوه بر اینکه مشتریان راضی بدون اینکه از آنها بخواهید، تبدیل به تبلیغ کنندگان کسب‌وکار شما می‌شوند، بلکه می‌توانید با آنها گفتگو کنید، نظراتشان را بخواهید و سپس رضایت آنها را به دیگر کاربران نمایش دهید.
به این کار سوشال پروف هم گفته می‌شود، یعنی کاری می‌کنید که دنبال کنندگان شما متوجه شوند که شما مورد تایید دیگران هستید.
10- دنبال کنندگان خود را به آهنربا تبدیل کنید
یکی دیگر از روش‌های افزایش فالوور اینستاگرام این است که کاری کنید مخاطبان فعال شما، دنبال کنندگان جدید برای شما بیاورند.
که یکی از تکنیک‌ها برگزاری مسابقه است، مسابقاتی مخاطب با شرکت در آن، باید پیج شما را به تعدادی از دوستان خود معرفی کند.
البته قرار نیست شبیه به مسابقات کلیشه ای عمل کنید و خیلی ساده بنویسید ” ۵ تا از دوستان خود را تگ کنید و جایزه ببرید” بلکه قرار است یک سناریوی جالب داشته باشید تا مخاطبان با میل و اشتیاق بیشتری دوستان خود را تگ کنند و دوستان هم از تگ شدنشان ناراحت نشوند.
11- پشت صحنه کسب و کارتان را به نمایش بگذارید
در ابتدای مطلب از اعتماد صحبت کردم، اینکه هرچه اعتماد مخاطبان به شما بیشتر باشد، راحت تر از شما خرید خواهند کرد و فروش افزایش پیدا می کند.
یکی از بهترین روش های جلب اعتماد در اینستاگرام، نمایش پشت صحنه کسب و کار است، اینکه مخاطبان پشت صحنه کسب و کار شما را ببیند یک پیام مشخص برایشان دارد، ” شما هیچ چیز برای پنهان کردن از مخاطب خود ندارید” و این یعنی شما کاملا با مخاطب خود شفاف هستید.
12- با مخاطب مثل یک انسان رفتار کنید نه مثل یک ربات
حتما پیج هایی را دیده اید که پست های خشک با کپشن های تکراری دارند.
مثلا وقتی به ۱۰ پست اخیرشان نگاه می کنید تعدادی عکس محصول می بینید که یک سری کپشن ثابت زیر آنها نوشته شده است.
به این مدل پست گذاشتن، رفتار ربات گونه می گویند، یعنی مخاطب احساس می کنید که در پس آن پیج یک ربات نشسته است و به صورت طوطی وار کارهایی را انجام می دهد.
در مقابل پیج هایی هستند که برای هر محصولشان گفتگویی اختصاصی و جذاب با مخاطب دارند.
طوری که احساس می کنید یک شخص در مقابل شما ایستاده و در حال گفتگو با شماست.
سعی کنید رفتار ربات گونه نداشته باشید.
13- از اینفلوئنسر مارکتینگ استفاده کنید
یکی دیگر از روش های جذب دنبال کننده هدفمند و همینطور خریدار، استفاده از تکنیک اینفلوئنسر مارکتینگ است، یعنی توسط یک شخص نسبتا معروف توصیه شوید.
اما به طور کلی لازم است شخص مورد نظر دنبال کنندگان نسبتا زیادی داشته باشد، روی مخاطبانش اثرگذاری بالایی داشته باشد و حوزه کاری آن شخص و مخاطبانش هم مرتبط با کسب و کار شما باشد.
مثلا اگر در زمینه فروش لوازم ورزشی فعالیت می کنید، بهتر است یک اینفلوئنسر ورزشی شما را به مخاطبانش معرفی کند.
14- فالوور واقعی اینستاگرام خریداری کنید
خرید فالوور اینستاگرام یکی از روش‌های میانبر برای رسیدن به موفقیت در اینستاگرام است.
در اینستاگرام همه چیز به فالوورهای شما بستگی دارد.
گار شما بتوانید فالوورهای بیشتری را به پیج خود جذب کنید، قطعا فروش بسیار خوبی در اینستاگرام خواهید داشت.
شما می‌توانید فالوورهای واقعی و فعال را از فروشگاه پارس اینستاگرام خریداری کنید.
فوت فن فروش در اینستاگرام
قطعا پیج فروش اینستاگرام نیز همانند مغازه های فروش به روش سنتی، نیازمند ان است که سازمان دهی شوند و صاحبان این پیج ها، آموزش های لازم به همراه فوت و فن های فروش در اینستاگرام را بدانند زیرا در این صورت است که بازار فروش آن ها رونق می گیرد.
تفاوت میان افرادی که این فوت و فن ها را می دانند با افرادی که نمی دانند، در سود به دست آمده و تعداد سفارشات در طول روز است.
برخی از فوت و فن های فروش در اینستاگرام عبارتند از:
- انتخاب نام و پروفایل درست و به جا برای صفحه فروش: پیج شما جذب کننده محاطب خواهد بود و در نگاه اول نام پیج و bio (بیو) به چشم مخاطب می آید بنابراین باید یک نام زیبا با دسترسی راحت برای پیج خود انتخاب کنید و همچنین اطلاعاتی که در بیو به کار می برید می توانند بسیار برای مخاطب جذاب باشند.
دقت کنید که عکس پروفایل و بیو شما حتما متناسب با محصولی باشد که می فروشید، پس حتما به این امر توجه کنید و آن را در نظر داشته باشید.
- جذب کردن مخاطبان و فالوورهای واقعی: قطعا شما نمی توانید محصول را به خود بفروشید و باید مخاطب جذب کنید. مخاطبان و فالوورهای شما باید متناسب با محصولی که می فروشید انتخاب و جذب شوند. به عنوان مثال اگر شما لاک و لوازم آرایشی می فروشید جذب مخاطبانی چون آقایان و ورزشکاران بی فایده خواهد بود و حتما باید این نکته را مدنظر داشته باشید زیرا داشتن فالوورهای زیاد خوب است اما فالوورهایی که به محصول شما احتیاج نداشته باشند، سودی نیز برای شما به همراه نخواهند داشت زیرا خریدی از شما نمی کنند.
- محصول را با عکس های زیبا به مشتری عرضه و در پیج خود قرار دهید: اگر افراد به بازار های سنتی مراجعه کنند به راحتی می توانند اجناس را از نزدیک ببینند و انتخاب را برای آن ها ساده می کند. حال ممکن است مشتری فکر کند که در فضای مجازی این اتفاق نمی افتد باید گفت این اتفاق با گرفتن عکس های باکیفیت از محصول شدنی است که باید عکس هایی از فاصله های متفاوت از محصول را در پیج خود قرار دهید، ابعاد و اندازه ها را در زیر پست خود بیان کنید و حتما عکس محصول خود را در صفحه قرار دهید و از عکس های خلاقانه استفاده کنید.
- تولید محتواهای ویدیوئی را در نظر بگیرید: عکس ها بر مخاطب بسیار تاثیرگذارند اما محتواهای ویدیوئی تاثیری بیشتر دارد چرا که می تواند با مخاطب صحبت کند و بر احساسات او تاثیر می گذارد بنابراین سعی کنید با محتواهای ویدیوئی نحوه مصرف، ویژگی های محصول و … را به طور کامل شرح دهید.
- شما به مشتری ها و مخاطبانتان نیاز دارید پس مراقب باشید: مخاطب و مشتری برای پیج شما بسیار با اهمیت است بنابراین سعی کنید با آن ها ارتباط داشته باشید و از انتقادات و پیشنهادات آن ها استفاده کنید، تا نقاط قوت و ضعف خود را بشناسانید. حتما کامنت ها را مطالعه کنید و به آن ها پاسخ دهید تا مخاطب متوجه با اهمیت دادن شما به او بشود.
- تبلیغات حرف اول را در فروش می زند: قطعا در هر شغلی تبلیغات از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است، در زمینه فروش نیز تبلیغ مهم است پس از پیج های دیگر بخواهید که از صفحه شما اسکرین شات بگیرند و در استوری ها قرار دهند. در میان تمام تبلیغ ها، تبلیغی که به واسطه مشتری انجام شود، اثر پذیری بیشتری دارد و مخاطبان همان مشتری، جذب پیج شما خواهند شد و یک تبلیغ گسترده برای شما به راه می اندازد.
- تولید محتوا برای پیج خود را فراموش نکنید: محتواهای تولیدی در پیج مهم است بنابراین برای آن ها با برنامه عمل کنید، محتواها بسیار دقیق و باکیفیت انتخاب شوند و در زمان مشخص و دقیق به اشتراک گذاشته شوند. از طرفی از اشتراک گذاری های محتواهای بی ربط و بی ارزش خودداری کنید زیرا مشتری های شما را دلزده می کند بنابراین برای هر روز پیج خود، یک محتوای هدفمند داشته باشید.
- استفاده از هشتگ فراموش نشود: استفاده از هشتگ در جذب مشتری و پیدا کردن آن ها، نقش بی نظیری دارد بنابراین در صفحه خود از هشتگ هایی مرتبط استفاده کنید و حتما در زیر پست های پیج خود هشتگ را به کار ببرید. استفاده از هشتگ های پرطرفدار و هشتگ های اختصاصی برای پیج شما سودمند خواهد بود و بازار فروشتان را گسترده تر می کند.
- تخفیف یک گزینه بسیار عالی برای جذب مشتری است: مشتری همواره به دنبال گرفتن تخفیف از فروشنده است و می توان گفت از تخفیف بسیار لذت می برد بنابراین بهتر است شما نیز به سادگی از این امر نگذرید و هر چند وقت یکبار تخفیفات هفته ای، ماهانه، فصلی و … را در پیج خود به راه اندازید. معمولا در این مواقع فروش شما فزایش می یابد و باعث می شود که مشتری کیفیت محصول را از نزدیک ببیند و راه را برای خریدهای بعدی آسان تر کند.
- در معرفی محصول صادق باشید: محصول را همان طور که هست معرفی کنید، ویژگی ها و اثرات ان را با صداقت در اختیار مشتری قرار دهید زیرا اگر مشتری در صورت خرید متوجه این تناقض شود، از همراهی با پیج شما دلسرد می شود و ممکن است براساس تبلیغ کلامی منفی، بسیاری از مخاطبان و خریدارنتان را از دست بدهید.
نحوه مدیریت پیج های فروشگاهی اینستاگرام
مدیریت پیج های فروشگاهی اینستاگرام بسیار اهمیت دارد و بدون انجام ان موفقیتی در کار نخواهد بود.
شما ممکن است مخاطبان و فالوورهای زیادی جذب کنید اما با اصول مدیریتی آن آشنایی کاملی نداشته باشید و در مرور زمان آن ها را از دست بدهید و به درآمد چندانی از اینستاگرام نرسید، پس لازم است این کار را به شرکت های فعال در این زمینه بسپارید یا در دوره های آموزشی مدیریت پیج اینستاگرام شرکت کنید.
جمع بندی
استفاده ی روزافزون از اینستاگرام، می تواند با کسب درآمد همراه باشد که فروش محصول یکی از رو ش های کسب درآمد اینستاگرام است.
اگر قصد فعالیت در این زمینه را دارید حتما باید با فوت و فن های فروش در این صفحه مجازی آگاه باشید که برخی از آن ها را در این محتوا برای شما ذکر کردیم.
امید داریم با به کارگیری درست این موارد، از طریق فروش به درآمدهای بالایی برسید.
کلام آخر
راهکارهای بیشتری برای فوت و فن فروش در اینستاگرام و افزایش فروش در اینستاگرام وجود دارند که در این مطلب به 14 مورد از آنها اشاره کردیم، مسلما هرچه از روش های بیشتری استفاده کنید و هرچه فوت و فن فروش در اینستاگرام را بهتر به کار ببنید، به احتمال بالاتری افزایش فروش در اینستاگرام را تجربه خواهید کرد.
نظرات شما عزیزان:
