بررسی تفاوت برند و برندینگ و ضرورت اطلاع از تفاوت شان
در دنیای تجارت امروزی، واژه‌های “برند” و “برندینگ” بارها و بارها شنیده می‌شوند. اما تفاوت برند و برندینگ چیست؟ آیا مفهوم یکسانی دارند؟ در پاسخ به این سوال باید گفت که برخی از افراد به اشتباه این دو واژه را به جای یکدیگر به کار می‌برند و تصور می‌کنند که مفهوم یکسانی دارند.
اما درواقع تفاوت‌های بزرگی بین این دو واژه وجود دارد. به طور خلاصه، “برند” به هویت، ویژگی‌ها و ارزش‌های یک محصول یا خدمات اشاره می‌کند، درحالیکه برندینگ به معنای فرآیند ساختن و مدیریت برند است. درک تفاوت برند و برندینگ نه تنها می‌تواند به فهم بهتر استراتژی‌های بازاریابی کمک کند، بلکه سازمان‌ها را به سوی ایجاد ارزش‌های واقعی برای مشتریان هدایت می‌کند.
در این مقاله قصد داریم تا به بررسی دقیق تفاوت‌ها و رابطه بین “برند” و “برندینگ” بپردازیم. با همراهی ما در این مقاله، نه تنها به شناخت بهتر این دو مفهوم خواهید رسید، بلکه نگاهی عمیق‌تر به اهمیت و نقش آن‌ها در دنیای تجارت امروزی خواهید داشت.
برند چیست؟
شاید برایتان سوال باشد برند چیست و و دقیقا چه مفهومی دارد. اکثر مواقع زمانی که کلمه “برند” را می‌شنوید، ممکن است به یک لوگو یا وب‌سایت فکر کنید. اما اینطور نیست و این مفهوم چیزی فراتر از یک لوگو است. برند، شهرت شما و چگونگی درک دیگران از کسب و کارتان است. این برند شماست که روابط برقرار می‌کند، مشتری وفادار ایجاد می‌کند و باعث می‌شود کسب و کارتان، در یک بازار شلوغ برجسته شود.
یک برند نتیجه احساسی است که مخاطبان شما هنگام برخورد با کسب‌وکار شما دارند. این احساسی است که آن‌ها پس از دیدن شما در اینستاگرام، خواندن یک پست وبلاگ، دریافت یک ایمیل یا خرید یک محصول از شما به دست می‌آورند.
“برند شما چیزی است که دیگران درموردتان می‌گویند، زمانی‌که خودتان حضور ندارید.”
در این بین، معماری برند نیز از اهمیت ویژه ای برخوردار است. اما سوال این است که معماری برند چیست؟
اجازه دهید تا با یک مثال این موضوع را برای شما روشن کنم. اگر یادتان باشد در دوران مدرسه باید یک شجره‌نامه درست می‌کردیم. در آن از بالای درخت، با پدربزرگ و مادر بزرگ‌های نسل‌های قبل شروع می‌کردیم تا به خاله و دایی برسیم و درنهایت در پایین‌ترین قسمت از شجره نامه خودمان قرار داشتیم. تمام افراد روی شجره‌نامه باهم نسبت دارند اما هنوز منحصر به فرد هستند. به معماری برند یک شرکت مانند درخت خانوادگی آن شرکت فکر کنید – همه به یکدیگر وابسته‌اند، اما احتمالاً کمی از یکدیگر متفاوت به نظر می‌آیند.
همانطور که سازمان‌ها رشد می‌کنند و از طریق خطوط تولید یا ادغام با شرکت‌های مختلف، مخاطبان مختلف را جذب می‌کنند، معماری برند، سیستم سازمانی مهمی است که اطمینان می‌دهد هر نوع محصول یا شرکت با مخاطبان مناسب مرتبط باشد. معماری برند به شما کمک می‌کند تا رابطه بین محصولات و خدماتتان و چگونگی شناخته شدن آن‌ها توسط مخاطبان را مشخص کنید و نظم داخلی برندتان را حفظ کنید.
برندینگ چیست؟
یکی از سوالاتی که در این مرحله ممکن است داشته باشید این است که “برندینگ چیست و چرا مهم است؟”
برندینگ مجموعه‌ای از اقدامات است که برای ساختن یک برند انجام می‌دهید. فرآیندی است که شما از طریق آن می‌کوشید تا روی تصویری که دیگران از برند شما دارند، تأثیر بگذارید. در واقع، برندینگ یک ابزار بازاریابی است. کارهایی است که باید انجام دهید تا صدای کسب‌وکار شما در میان همه‌ی صداها برجسته شود و در صنعتی که ممکن است شلوغ باشد، از دیگران متمایز شود.
هر زمان که یک وب‌سایت راه‌اندازی می‌کنید، یک پست را در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک می‌گذارید، یک کمپین ایمیلی ارسال می‌کنید یا با مشتریان ارتباط برقرار می‌کنید، شما در حال برندینگ هستید.
برندسازی فرآیند پیوند استراتژی خوب با خلاقیت خوب است.
– مارتی نومایر
انتخاب نام برند یکی از مراحل حیاتی در فرآیند برندسازی است. نام مناسب می‌تواند به تعریف هویت و جایگاه یک برند در بازار کمک کند. در انتخاب نام برند باید به نکات زیر توجه داشت:
- وضوح: نام برند باید روشن و قابل فهم باشد و به راحتی در خاطر بماند.
- مرتبط با کسب و کار: نام برند باید مناسب و مرتبط با محصول یا خدمت ارائه شده باشد.
- قابلیت تلفظ: نامی که به آسانی قابل تلفظ باشد در هر زبانی که مخاطب از آن استفاده می‌کند.
- منحصر به فرد: نامی که قبلاً برای برندهای دیگر استفاده نشده باشد و حقوقی بر آن وجود نداشته باشد.
- مثبت و مثمر: نامی که احساسات مثبت در مخاطب ایجاد کند.
به نظر می‌آید، انتخاب نام برند ساده باشد، اما توجه به تمامی جوانب آن می‌تواند تفاوت قابل توجهی در موفقیت یک برند ایجاد کند. تیم متخصص دکتر ویز، خدمات انتخاب نام برند را به کسب‌وکارها ارائه می‌دهد و به شما در انتخاب نام حرفه‌ای و مناسب شرکت، برند، دامنه، شبکه‌های اجتماعی و… کمک می‌کند.
از دیگر مسائل مهم در برندینگ هویت برند است. اما هویت برند چیست؟
هویت برند یا طراحی هویت بصری یک شرکت شامل عناصر بصری یک برند است که به افراد کمک می کند تا برندهای مختلف را از یکدیگر تشخیص دهند و متمایز کنند. طراحی، اساس هویت برند است.
بعضی از عناصر بصری که با یکدیگر ترکیب می‌شوند تا هویت یک برند شکل گیری کند، عبارتند از:
- نام برند
- شعار یا عبارت تبلیغاتی
- پالت رنگ
- الگوها یا سایر عناصر گرافیکی
- طراحی لوگو اصلی و تغییرات لوگو
- لحن برند
- تایپوگرافی
این عناصر بصری، همراه با نام تجاری، تصویر برند را ایجاد می کنند.
به عنوان مثال، به خودتان فکر کنید. شما ویژگی‌های فیزیکی خاصی دارید که شما را منحصر به فرد می‌کند و به مردم کمک می‌کند که شما را بشناسند (هویت برند). سپس، شما شخصیت، ارزش‌ها، نام و غیره‌ای منحصر به فرد دارید که به شما کمک می‌کند که خودتان را به دنیا نشان دهید (برندینگ). به همین ترتیب، هر برند دارای یک طراحی هویت بصری منحصر به فرد است که آن را از سایر برندها متمایز می‌کند.
چرا برندینگ اهمیت دارد؟
- باعث شناخته شدن برند می‌شود.
برندینگ از طریق طراحی هویت بصری برند، ارتباطات، تجربه مشتری، تبلیغات و … باعث بیشتر شناخته شدن برند می‌شود. یک برند زمانی قابل شناسایی‌تر است که برندینگ آن در تمام کانال‌ها به صورت مداوم اجرا شود.
- برندینگ، مشتریان وفادار ایجاد می‌کند.
مردم به یک محصول یا خدمات وفادار نیستند، آن‌ها به برندی که آن را می فروشد وفادار هستند. برندی که وعده خود را به وضوح بیان می کند و به همیشه به این وعده در طول زمان عمل می کند، جامعه ای از مشتریان وفادار را ایجاد می کند.
“اگر مردم باور داشته باشند که ارزش های مشترکی با یک شرکت دارند، به برند وفادار خواهند ماند“
هوارد شولتز
- برندینگ شرکت شما را متمایز می‌کند.
به عنوان مثال، اگر همه کفش‌های ورزشی بدون برند باشند، رقابتی وجود نخواهد داشت. اما زمانی که برندینگ اعمال می‌شود، شما از طریق طراحی هویت بصری محصول، نوشتن تبلیغات و تولید محتوا، کیفیت، ارزش‌ها و … از دیگر رقبا متمایز خواهید شد.
به طور خلاصه، برندینگ فرآیند کلی شکل‌دهی به هویت یک برند است تا تأثیر مثبتی بر مصرف‌کنندگان داشته باشد و آن را از رقبا متمایز کند.
تفاوت برند و برندینگ در چیست؟
در قسمت قبل مفاهیم هر یک از کلمات برند و برندینگ را بررسی کردیم. در ادامه مطلب با مقایسه برند و برندینگ همراه ما باشید.
معنی
بارزترین تفاوت برند و برندینگ، تفاوت در معنا و مفهوم آن است.
- برند: برند مجموع تجربیات و تصویر ذهنی است که مردم از کسب و کار دارند.
- برندینگ: برندینگ فرآیند شکل‌دهی به تصویر و ادراک مردم از برند است.
نوع رابطه
- برند: برند نتیجه رابطه‌ای است که مشتریان و کارکنان با سازمان دارند.
- برندینگ: برندینگ فرآیند شکل‌دهی این رابطه را تعریف می‌کند.
اجزاء
- برند: شامل هویت، ارزش‌ها، تجربه‌ها، احساسات و توقعات است.
- برندینگ: شامل استراتژی‌ها، طراحی‌ها، محتوا و فعالیت‌های مختلف است.
تاثیر
- برند: برند احساس و برداشت مشتریان نسبت به کسب‌وکار ماست.
- برندینگ: اقداماتی است برای تاثیرگذاری روی تصویری که افراد از کسب‌وکار ما دارند.
پایداری
- برند: ممکن است سال‌ها طول بکشد تا برند قوی و مستقر شود اما پایداری آن طولانی مدت است.
- برندینگ: متغیر و بستگی به استراتژی‌ها و فعالیت‌های انجام شده دارد. یک فعالیت مداوم که باید به طور منظم و همیشگی انجام شود.
هدف
- برند: هدف برند تشخیص و تبلیغ تفاوت‌ها و ارزش‌های کسب و کار است.
- برندینگ: هدف برندینگ شکل‌دهی به تصویر مردم از برند و تأثیر آن است.
نقش در بازار
- برند: آنچه که یک شرکت یا محصول را در بازار معرفی می‌کند.
- برندینگ: چگونگی ارتباط برند با مخاطب و چگونگی جلب توجه و وفاداری آن‌ها.
در این بخش با تفاوت برند و برندینگ آشنا شدید. اما چرا مهم است که فرق برند و برندینگ را بدانید؟ در ادامه به اهمیت آگاهی از تفاوت این دو مفهوم پی می‌برید.
آگاهی از فرق بین برند و برندینگ چرا مهم است؟
آگاهی از تفاوت برند و برندینگ از اهمیت بالایی برخوردار است، چرا که:
- شناخت بهتر مشتریان: اطلاع از تفاوت برند و برندینگ، شرکت‌ها را قادر می‌سازد تا نیازها و ترجیحات مشتریان را بهتر درک کنند. این دانش به آن‌ها کمک می‌کند تا برند خود را به گونه‌ای بسازند که با ارزش‌ها و انتظارات مخاطبان همخوانی داشته باشد.
- سازمان‌دهی مناسب: شناخت دقیق این دو مفهوم به شما کمک می‌کند تا برند خود را به صورت مؤثر و منظم مدیریت کنید. با درک تفاوت‌ها، می‌توانید استراتژی‌های مناسبی برای توسعه و تقویت برند خود ایجاد کنید.
- درک بهتر: اگر شما می‌خواهید با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید، باید بدانید چه چیزی را ارائه می‌دهید (برند) و چگونه آن را ارائه می‌دهید (برندینگ).
- رقابت در بازار: در بازارهای کنونی، تمایز یافتن در بین رقبا اهمیت زیادی دارد. وقتی می‌فهمیم تفاوت برند و برندینگ چیست و چگونه با یکدیگر کار می‌کنند، می‌توانیم بهتر و با استراتژی مناسب‌تر در مقابل رقبا قرار بگیریم.
- سرمایه‌گذاری هدفمند: آگاهی از تفاوت برند و برندینگ به کسب و کارها کمک می‌کند تا منابع و بودجه‌های خود را به صورت هدفمند و بازدهی بیشتری سرمایه‌گذاری کنند.
در نهایت، فهمیدن تفاوت بین این دو مفهوم به کسب و کارها امکان می‌دهد که با استراتژی‌های موثرتر، ارتباط بهتری با مشتریان برقرار کنند و در نتیجه موفقیت بیشتری در بازار کسب کنند.
نتیجه‌گیری
بر اساس آنچه که در این مطلب خواندیم، برند و برندسازی، دو مفهوم هستند که گاهاً با یکدیگر اشتباه می‌شوند، ولی هر یک از آن‌ها نقش حیاتی و منحصر به فردی در دنیای بازاریابی و تجارت دارند. برند، تصویر ذهنی، احساسات و برداشتی است که مخاطبین از یک کسب و کار دارند. این تصویر می‌تواند بر اساس تجربیات مشتری، دیدگاه‌ها و ارتباطات مختلف به وجود آید.
برندسازی(برندینگ)، از سوی دیگر، به فرآیند و روش‌هایی اشاره دارد که از طریق آن یک شرکت یا کسب و کار می‌کوشد تا تصویر مطلوب و مثبتی از خود در ذهن مخاطب خلق کند. این فرآیند شامل استراتژی‌ها، تبلیغات، ارتباطات و دیگر فعالیت‌های بازاریابی است. برای کسب موفقیت در دنیای تجارت، درک تفاوت برند و برندینگ و چگونگی تعامل بین این دو مفهوم، بسیار مهم است. در نهایت به خاطر داشته باشید که برند شما همان چیزی است که مشتری شما می‌گوید!
سوالات متداول
۱- برندینگ مؤثر چگونه انجام می‌شود؟
برندینگ مؤثر از طریق تعیین هویت برند، شناسایی مخاطبان هدف، ایجاد استراتژی‌های ارتباطی مناسب و استفاده از عناصر بصری منحصر به فرد، انجام می‌شود. این فرآیند با هدف بهبود تصویر برند در ذهن مشتریان انجام می‌شود.
۲- چطور می‌توان یک برند قوی ایجاد کرد؟
ایجاد یک برند قوی نیازمند درک عمیق از بازار هدف، تعیین هویت و ویژگی‌های منحصر به فرد برند و سپس ایجاد استراتژی‌های برندینگ مؤثر است که باعث تقویت و تثبیت هویت برند در ذهن مخاطبین می‌شود.
نظرات شما عزیزان:
