بیزینس پلن ، ضرورت بیزینس پلن و تاثیرش در موفقیت کسب و کار

در این مقاله می‌خواهیم به تعریف بیزینس پلن به عنوان یک اصل راهبردی در توسعه کسب‌وکار بپردازیم و بگوییم بیزینس پلن چیست و بتوانیم دلایل لزوم داشتن یک بیزنس پلن خوب، برای پیشرفت در سیستم خود را تشریح کنیم. پاسخ سؤالات خود را در این مقاله خواهید گرفت.

دکتر ویز در تلاش است تا با معرفی بهتر این مقوله به شما موجب پیشرفت در مسیر کاریتان شود. هر کسب‌وکاری برای شروع کار خود نیازمند تأمین منابع مالی است. سرمایه‌گذاران پول خود را برای افرادی سرمایه‌گذاری خواهند نمود که بتوانند آنها را قانع کرده و طرحشان سودآور باشد. 

در پاسخ به سؤال بیزینس پلن چیست باید گفت بیان ایده‌های کاری و توسعه‌ای خود در قالبی قابل فهم و منطبق بر یک منطق اصولی و منظم، طرح کسب و کار یا به اصطلاح بیزنس پلن نام دارد. این منطق تجاری باید وسیله تیمی حرفه‌ای تهیه شود به گونه‌ای که این تیم در تعامل با فرد یا تیم بتواند یک سند کتبی آماده کند که سرمایه‌گذار از ابتدا تا انتهای پروژه را بصورت خلاصه ملاحظه کند و از سودآور بودن سرمایه گذاری خود به اطمینان برسد. 

بیزینس پلن چیست؟

به بیان ساده بیزینس پلن یک سند است که اصول اولیه در مورد کسب‌وکار، محصولات و خدمات شما را مشخص می‌کند، بازاری را که هدف قرار داده‌اید، اهدافی که برای کسب و کار دارید و چگونگی دستیابی به آن اهداف را بیان می‌کند. بیزینس پلن که آن را به «طرح کسب‌وکار» ترجمه می‌کنند به منظور کمک به شما برای رسیدن به اهداف کسب‌وکارتان طراحی می‌شود. این منطق تجاری باید وسیله تیمی حرفه‌ای تهیه شود به گونه‌ای که این تیم در تعامل با فرد یا تیم بتواند یک سند کتبی آماده کند که سرمایه‌گذار از ابتدا تا انتهای پروژه را بصورت خلاصه ملاحظه کند و از سودآور بودن سرمایه گذاری خود به اطمینان برسد.  هم چنین در تعریف دیگری از بیزینس پلن اینطور آمده است که:

بیزینس پلن نقشه و مسیر کسب و کار و مجموعه اطلاعاتی است که قله و نقطه اوج کسب و کارتان را به شما نشان می‌دهد. زمانی که برای فعالیت تجاری خود بیزینس پلن دارید می توانید از نقطه‌ای که اکنون در آن قرار دارید به سمت نقطه اوج حرکت کنید و مسیر رسیدن به قله برای شما مشخص است.

وقتی طرح کسب‌وکار را به صورت شفاف و متقاعد کننده تنظیم کنید، در هر مرحله از کار تمرکزتان را برای رسیدن به اهداف فردی و مالی هدایت خواهد کرد. یک بیزینس پلن خوب همچنین موجب ترقی افراد و سازمان هایی نظیر بانک ها به سرمایه گذاری در کسب و کار شما می‌شود.

 

چرا به یک بیزینس پلن نیاز دارید ؟

اگر ما به بیزینس پلن به شکل یک نقشه راه بنگریم، بهتر می‌توانیم اهمیت آن را درک کنیم. برای رفتن از یک مبدأ و رسیدن به یک مقصد مشخص، همواره مسیرها و گزینه‌های متفاوتی پیش روی شماست. که از جنبه های گوناگون نظیر زمان، هزینه و تجربه‌های متفاوت با یکدیگر فرق دارند. در واقع با توجه به شرایط ما در یک فعالیت اقتصادی و مسیرهای موجود ما به یک بیزینس پلن مناسب خواهیم رسید. 

دلایل گوناگونی برای تهیه یک بیزینس پلن وجود دارد که این موضو ع وابستگی زیادی به نو ع کسب و کار شما دارد و چگونگی استفاده از یک بیزینس پلن را متفاوت می‌کند. اما موضوع مشترک برای همه کسب وکارها این است که یک بیزینس پلن ضروری است. پس از همه، چگونه می‌توانید بدون هیچ طرحی که به شما کمک کند، کسب و کار خود را راه اندازی و رشد دهید؟

دلایل متفاوتی را می‌توان برای نیاز داشتن به بیزینس پلن مطرح کرد که برخی از آنها شامل موارد زیر می‌شود:  

• اگر می‌خواهید وام بانکی دریافت کنید، یک شریک برای کسب و کار خود بیاورید یا کسب‌وکار خود را به سرمایه‌گذاری تغییر دهید. به یک بیزینس پلن نیاز دارید .  
• برای درک بهتر بازار هدف خود، واجد شرایط ساختن ایده‌های تجاری خود، تحقیق در مورد رقبا و امکان‌سنجی درباره بخش‌های مختلف نیازمند یک بیزینس پلن است .  
• اینکه اکنون کجا هستید و می‌خواهید کجا باشید نیازمند یک بیزینس پلن کوچک خوب است. همچنین اقدامات خاصی که برای رسیدن به جایگاه هدف خود نیاز دارید به وسیله این طرح شناسایی می شود.
• یک بیزینس پلن اطلاعات پایه ضروری، استراتژی و فرهنگ استخدام شامل مدیران و کارمندان را که موجب رشد کسب و کار شما می‌شود، برای شما به ارمغان می‌آورد.
• بخش مالی طرح کسب و کار شما می‌تواند براساس بودجه کسب و کار شما و یک ابزار مفید برای مدیریت جریان نقدی به صورت ماهانه باشد.

اجزا و عناصر اصلی طرح کسب و کار

حالا که متوجه شدید بیزینس پلن چیست به این نکته توجه کنید که هر بیزینس پلن دارای جزئیات بسیاری است که بسته به حوزه‌های که مدنظر شماست متفاوت خواهد بود. در نوشتن بیزینس پلن باید از انگیزه‌ها و دلایل خود برای راه انداختن کسب وکار بگویید. همچنین باید بازار هدف، رقبای اصلی و تفاوت‌های شما با این رقبا را مشخص کنید.

آماده کردن طرح کسب و کار نیازمند شجاعت و تلاش زیاد است. یک کسب و کار صرفا برای رسیدن به درآمد راه اندازی نمی‌شود و برخی از صاحبان کسب و کار و کارآفرینان اهداف بزرگ‌تری از به وجود آوردن کسب و کار دارند؛ بنابراین باید طرحی که تهیه می‌کنند جامع و کامل باشد تا در برنامه‌ریزی‌ها کمک زیادی به آن‌ها بکند.

اگر فرد بداند درهر قسمت از طرح چه اطلاعاتی باید قرار بگیرد تا طرح هماهنگ و مفید باشد آن‌گاه این پلن می تواند یک منبع سودمند و موثر در تصمیم گیری‌ها و برنامه‌ریزی‌ها باشد. یک طرح کسب و کار از قسمت ‌های زیر تشکیل شده‌است:

مشارکت‌های کلیدی

افرادی که به شما کمک می کنند که در کارتان موفق باشید و حمایتشان از شما حرفه ای است،  شرکای کلیدی هستند. این شرکا می توانند باعث رشد و ترقی شما بشوند و شما را راهنمایی کنند و به شما انگیزه بدهند.

در بیزینس پلن بعضی از شرکت‌ها، تهیه کنندگان و احزاب خارجی شرکای کلیدی هستند. که برای عرضه ارزش به مشتریان و به دست آوردن فعالیت‌های کلیدی ممکن است به آن‌ها محتاج باشید.

موضوع شرکای کلیدی این است که اگر صاحب کسب وکار نتواند به ارزشی که مدنظر است دست پیدا کند برای دستیابی به آن به چه کسی می توان تکیه کرد؟

به عنوان مثال، اگر من به مشتریان مواد غذایی مختلف می‌فروشم نیاز به نانوایی دارم که بتواند نان تازه در اختیار من قرار دهد؛ بنابراین نانوایی شریک کلیدی من است تا بتوانم به ارزشی دست پیداکنم که به مشتری قول داده بودم.

فعالیت‌های کلیدی

برای رسیدن به ارزشی که به مشتری وعده داده شده است مجموعه‌ای از کارها انجام می‌شود که به مجموعه این کارها و اقدامات، فعالیت‌های کلیدی می‌گویند. منابع کلیدی، هدایت کننده فعالیت‌های کلیدی هستند.

منابع مهم

برای انجام دادن اقدامات مورد نیازبرای کسب و کار( فعالیت‌های کلیدی) به منابعی احتیاج دارید. درواقع برای این که یک کسب و کار به درستی انجام شود به منابع کلیدی و مهم نیازمند است. این منابع شامل موارد زیر می شوند:

• فضا و محیط اداری
• وسایل و تجهیزات اداری مورد نیاز
• کارکنان
• کامپیوتر و اینترنت
• وسایل مورد نیاز برای حمل و نقل و جابه‌جایی
• سایت

هرچند برای انجام دادن یک کسب و کار این منابع لازم هستند اما در وهله اول فرد باید متکی به خود باشد. منابع مهم و شخصی هر فرد نیز شامل تمایلات و علایق شخصی، دانش و مهارت و نوع شخصیت او می‌باشد.

گزاره ارزش

ارزش در یک کسب وکار، یک محصول بنیادی است. ارزشی که بین یک کسب و کار و مشتریان آن مبادله می‌شود بسیار مهم و اساسی است. هنگامی‌که شما مشکل مشتری را برطرف می‌کنید و ناراحتی اورا ازبین می‌برید تبادل ارزش از طرف مشتری با پول انجام می‌شود.

ارتباط با مشتری

چگونگی ارتباط متقابل یک کسب و کار با مشتریانش را، ارتباط با مشتری می‌گویند.

انواع مختلف ارتباط بین مشتریان و کسب و کارها به‌صورت ارتباط حضوری، از طریق اینترنت و آنلاین، به‌شکل تلفنی و یا از طریق برگزاری نمایشگاه‌ها است.

قسمت مشتریان

در این بخش، مشتریان کسب و کار بر اساس سن، جنس، عادات و تمایلات خرج کردن مشابه در یک گروه قرار می‌گیرند. در بخش مشتریان باید به نکاتی توجه کرد که عبارتند از:

1. با این کسب و کار مشکل چه افرادی حل می‌شود؟
2. چه افرادی برای ارزش پیشنهادی من احترام و ارزش قائل هستند؟
3. این ارزش برای مردان جذاب‌تر است یا زنان؟
4. آیا این ارزش می تواند نوجوانان یا افراد ۲۰ تا ۳۰ سال را جذب کند؟
5. خصوصیات افرادی که این ارزش برای آن ها جذاب است چیست؟

کانال‌ها

کانال‌ها مسیرهایی هستند که مشتریان با کسب و کار شما آشنا می‌شوند و بخشی از فروش شما از این طریق انجام می‌شود. این کانال‌ها همان شیوه‌های بازاریابی شما هستند.

بعضی از این کانال‌ها شامل بخش‌های زیر هستند:

• شبکه های اجتماعی که همان برنامه هایی هستند که عملکرد آن ها بر اساس اینترنت است.
• سخنرانی عمومی
• آدرس‌های الکترونیکی ( ایمیل و جیمیل)
• شبکه سازی
• بازاریابی مبتنی بر موتورهای جستجو(( SEM
• بهینه کردن و بهبود موتورهای جستجو( سئو)
• تبلیغ از طریق تلویزیون، بیلبورد و رادیو
• پلتفرم‌های اجتماعی

ساختار هزینه

تمام هزینه‌هایی که برای راه‌اندازی یک کسب و کار لازم است به عنوان ساختار هزینه تعریف می‌شود.

جریان‌های درآمد

شیوه‌ای است که یک کسب و کار ارزشی که پیشنهاد می‌دهد وهمچنین  راه‌حلی که مشکل مشتری را رفع می‌کند به منفعت مالی تبدیل می‌کند. نکته مهم این است که سود و منفعت مالی باید متناسب با تلاش مشتری برای به دست آوردن خدمت و یا محصول شما باشد.

در ادامه مقاله در مورد ویژگی‌های بیزنس پلن خوب با ما همراه باشید.

ویژگی های یک بیزینس پلن خوب

دکتر ویز در پی آن است تا مخاطبین خود را با اصولی آشنا سازد که موجب شکل‌گیری یک بیزینس پلن خوب شود. موارد زیادی هستند که می‌تواند یک بیزینس پلن را متمایز و مناسب در جهت پیشبرد اهداف کسب و کار شما کنند در زیر برخی ازین موارد را برای شما آورده‌ایم: 

۱- کوتاه و مختصر 

بیزینس پلن‌ها به دو دلیل بهتر است کوتاه و مختصر باشند:  

• عموماً طرح‌هایی که شامل صفحات زیاد و متن‌های فراوان باشد حوصله سر بر است و هیچ فردی زمان آن را ندارد تا یک بیزینس پلن ۱۰۰ صفحه‌ای را بخواند. از آنجایی که هدف اصلی شما این است که بیزینس پلنی را که نوشته‌اید خوانده شود. باید مختصر و کوتاه باشد.
• یک بیزینس پلن طولانی به مرور زمان انگیزه شما را برای بازگشت به آن، اصلاح و استفاده مجدد کاهش می‌دهد و بعد از گذشت مدتی بی‌ استفاده می‌شود. از آنجایی که هدف از تدوین بیزینس پلن مراجعه متعدد به آن و آپدیت کردن مطالب ان با توجه به تغییر شرایط استفاده کوتاه بودن امری ضروری است .

۲- شناسایی مخاطبان

بیزینس پلن خود را به گونه‌ای تهیه کنید که برای مخاطبین هدف خود قابل فهم و درک باشد. همواره امر را به یاد داشته باشید که در بسیاری از موارد سرمایه گذاران دانش شما را نداشته و در زمینه کاری شما دانشمند نیستند. لذا برای جذب آنها نیاز دارید تا بیزینس پلن خود را قابل فهم و ساده بیان کنید تا با فهم و دانش همه مخاطبین خود هماهنگ باشد. این موضوع به ویژه در صورتی بسیار مهم می‌شود که کسب‌وکار شما دارای فرآیندهای پیچیده علمی بوده و موجب سردرگمی می‌شود. 

۳- شناخت رقبا

برای رسیدن به موفقیت رقبای خود را بشناسید. شناخت رقبا و آشنایی با نقاط ضعف و قدرت آنها موضوعی مهم در پیشبرد اهدافتان است. نوشتن بیزینس پلن بدون توجه به بازار رقابتی در حوزه کسب‌وکارتان نمی‌تواند آنطور که انتظار دارید در به نتیجه رسیدن درست عمل کند.

شناخت رقبا و آشنایی با مفاهیم رقابت موجب می شود که به توان لازم به این عرصه وارد شوید و با تهیه یک بیزینس پلن مناسب بتوانید به رقابت درستی بپردازید.

۴- برنامه ریزی

برنامه ریزی درست و اصولی همیشه یکی از مهم‌ترین اصول فعالیت‌های اقتصادی بوده و هست. بیزینس پلن شما باید منطبق بر برنامه‌هایی باشد که برای دوره‌های متناوب کاری خود در نظر دارید. بدون برنامه‌ریزی طرح کسب‌وکار شما معنای خاصی ندارد. در نتیجه بیزینس پلن شما بیش از هر چیزی معرف برنامه‌های شماست و در جهت رسیدن به اهداف تجاری نهفته در این برنامه‌ها. 

۵- در نظر گرفتن همه جوانب

یکی از مهم‌ترین اصول در فعالیت‌های اقتصادی توجه به جزییات مهم و تعیین کننده است. یک بیزینس پلن که در موفقیت شما مؤثر باشد لازم است در تهیه آن به همه این جزییات مهم توجه شود؛ در واقع در بسیاری از موارد این جزییات می‌تواند مسیر کسب‌وکار را در شرایط بهتری قرار داده و موجب کارکرد بهتر بیزینس پلن شما شود.  

۶- شجاعت

نوشتن یک بیزینس پلن در جای خود یک کار دشوار و زمان‌بر است و بسیاری از صاحبان مشاغل به آن به عنوان یک مانع نگاه می‌کنند. اما باید این نکته را بدانید که برای پیشرفت کسب و کار خود نباید بترسید و اگر شناخت کافی به حوزه کاری خود دارید دست به کار شوید.

بسیاری از سرمایه گذاران، صاحبان استارتاپ‌ها و کارآفرینان کارشناس نیستند و نظیر شما ممکن است ضعف‌هایی در حوزه کاری خود داشته باشند. لذا اگر مدرک دانشگاهی یا آموزشی خاصی در حوزه کاری خود ندارید در نوشتن بیزینس پلن شجاعانه عمل کنید و به‌راحتی بیزنس پلن مناسب و استاندارد برای خود بنویسید.  

۱۲ سوال که باید در بیزینس‌ پلن جواب داده شود

یک بیزینس‌پلن خوب باید بتواند به‌صورت کاملاً مختصر جوابگوی سوالاتی باشد که چشم‌انداز روشنی از آینده یک کسب‌وکار در اختیار ما می‌گذارد. 10 سؤالی که انتظار می‌رود در یک بیزینس ‌پلن یا BP خوب به آن‌ها جواب داده شده باشد، به شرح زیر هستند:

1. کسب‌وکار شما دقیقاً چیست؟
2. کسب‌وکار شما می‌خواهد چه مشکلی را برطرف کند؟
3. چه‌چیزی ارائه می‌دهید؟
4. وجه تمایز شما چیست؟
5. بازار هدف شما کجاست؟
6. مواد اولیه خود را چگونه تهیه می‌کنید؟
7. به چه تجهیزاتی نیاز دارید؟
8. چگونه مشتری پیدا می‌کنید؟
9. در حال حاضر منبع درآمد شما چیست؟
10. قرار است به کجا برسید؟
11. چه افرادی درگیری کسب‌وکار شما هستند؟
12. چقدر زمان لازم است تا چشم‌انداز نهایی کسب‌وکارتان محقق شود؟

جواب هریک از سوالات فوق می‌تواند یک وجه از کسب‌وکار شما را شفاف‌سازی کند. بنابراین به بسط دادن و تبیین هریک از سؤالات می‌پردازیم تا ببینیم از این سؤالات انتظار چه جواب‌هایی داریم.

۱- کسب‌ و کار و بیزنس شما دقیقاً چیست؟

بهتر است در جواب سؤال فوق، کسب‌وکار یا ایده کارآفرینی خود را نهایتاً در یک جمله مطرح کنید. سعی کنید با ساده‌ترین کلمات و عبارات ممکن یک عنوان نسبتاً کوتاه و قابل فهم برای ایده‌ی کاری خود در نظر بگیرید. عبارات پیچیده نه تنها کار شما را جذاب جلوه نمی‌دهد بلکه باعث گنگی و غیرقابل فهم شدن ایده‌تان می‌شود.

بنابراین اگر کار موردنظر شما ذاتاً اسم قلنبه سلنبه‌ای دارد، سعی کنید در پرانتز عبارت متناسب و قابل فهمی برایش انتخاب کنید و در کنارش بنویسید. طوری عنوان‌تان را انتخاب کنید که هرکس با هر سطح دانشی بتواند آن را درک کند. مثلاً اگر ایده‌کاری شما مربوط به تولید کودهای طبیعی زراعی است، می‌توانید در کنار عنوان علمی، اصطلاح قابل فهم آن را نیز بنویسید. برای مثال: «عنوان کسب‌وکار: تولید سولفات کلرواسید (نوعی کود طبیعی زراعی)»

۲- کسب‌ و کار شما می‌خواهد چه مشکلی را برطرف کند

ایده‌ها از نیازها سرچشمه می‌گیرند. بنابراین هر ایده کسب‌وکاری قابلیت حل یک مشکل را دارد. شما باید به‌درستی و کاملاً شفاف بتوانید هدف کار خود را به کسی که بیزینس‌ پلن‌تان را مطالعه می‌کند انتقال دهید.

در این مرحله نیز با گریز از نوشتن اصطلاحات علمی، سعی کنید با ادبیاتی ساده هدفتان را مشخص کنید. یادتان باشد هرچقدر ساده‌تر بنویسید، بیزینس ‌پلن یا طرح کسب ‌‌و کار بهتری را ارائه می ‌کنید.

البته اهدافی که اکثر طرح‌های کسب‌وکار دنبال می‌کنند در زمینه‌های ورود تکنولوژی به کسب‌وکارهای سنتی و نحوه انجام راحت‌تر یک فعالیت هستند. چنین طرح‌هایی به‌راحتی در یک بند می‌توانند به‌صورت کامل توضیح داده شوند.

۳- چه چیزی ارائه می ‌دهید؟

ممکن است چیزی که شما در کسب‌‌وکارتان ارائه می‌دهید یک وسیله کاربردی یا یک خدمت باشد. بنابراین باید نام وسیله یا خدمت خود را بنویسید. آن‌گاه نحوه استفاده و دسترسی دیگران به آن را نیز مشخص کنید. ممکن است خود ایده شما در زمینه نحوه دسترسی افراد به یک خدمت خاص باشد؛ در این‌صورت با استفاده از مثال‌ها کارتان را قابل فهم‌تر کنید.

۴- وجه تمایز شما چیست؟

اگر ایده کاری شما شبیه به کاری است که هم‌اکنون انجام می‌شود، باید وجه تمایزی برای کارتان در نظر بگیرید که اگر قصد جذب سرمایه‌گذار داشتید، آن فردی که می‌خواهد روی پروژه شما سرمایه‌گذاری کند را قانع کند. اگر کار شما هیچ وجه تمایز خاصی نداشته باشد، نه تنها بیزینس‌پلن شما ناقص خواهد بود، بلکه طرح کسب‌و‌کار شما به عنوان یک ایده اجرایی پذیرفته نمی‌شود. وجه تمایز می‌تواند مهم‌ترین بخش یک طرح کسب‌وکار باشد.

۵- بازار هدف شما کجاست؟

مشخص بودن بازار هدف یک کسب‌وکار، قابلیت اجرای آن کار را کاملاً واقعی جلوه می‌دهد. بنابراین سعی کنید یک بازار هدف معین برای ارائه محصولات و خدمات خود در نظر بگیرید . البته این بازار باید در دنیای واقعی پذیرای محصولات شما باشد و فقط یک عنوان کاغذی نباشد.

شما می‌توانید بعد از مشخص کردن بازار هدف، به‌صورت آزمایشی کار خود را وارد آن بازار کنید یا فقط حرفش را در آن بازار بزنید و عکس‌العمل آن بازار را بررسی کنید. البته مشورت با یک یا چند فرد کاردان می‌تواند بازار هدف را بسیار بهتر برای شما مشخص کند.

۶- مواد اولیه خود را چگونه تهیه می‌کنید؟

اگر ایده کاری شما مربوط به یک کسب‌وکار تولیدی است که نیاز به تهیه مواد اولیه دارد، باید منبع تهیه مواد اولیه خود را ذکر کنید. باید بتوانید این مواد اولیه را با کمترین واسطه و در حد امکان به‌صورت مستقیم خریداری کنید.

هرچقدر واسط‌های خرید شما بیشتر باشد، هزینه خرید مواد اولیه شما نیز بالاتر خواهد بود. بنابراین ذکر منبع اولیه تهیه مواد می‌تواند نقش مهمی در پیشبرد پروژه کاری‌تان داشته باشد. به همین دلیل هم باید در بیزینس ‌پلن کسب ‌و کار هم گنجانده شود.

۷- به چه تجهیزاتی نیاز دارید؟

اگر ایده کسب‌وکار شما برای اجرا نیازمند تجهیزات خاصی است، باید آن تجهیزات را در بیزینس ‌پلن خود عنوان کنید. نوشتن تجهیزات لازم باعث می‌شود تا هزینه‌های تهیه آن‌ها بهتر برآورد شود. بنابراین هم خود شما و هم سرمایه‌گذاران پروژ‌ه‌تان به این عناوین نیاز دارند.

۸- چگونه مشتری پیدا می‌کنید؟

پیدا کردن مشتری بستگی به بازار کار مشخص شده شما دارد . اگر بازار هدفتان کاملاً آماده پذیرش محصول شما باشد، مشتریانتان در همان بازار خواهند بود. گاهی بازار هدف شما یک جامعه گسترده را شامل می‌شود.

این مورد در ایده‌های کسب‌وکار اینترنتی بیشتر دیده می‌شود. بنابراین استفاده از ابزارهای جدید تکنولوژی بهترین کمک‌کننده شما برای معرفی و عرضه محصول یا خدمتتان به بازار هدف و مشتریان آن خواهد بود. در بازارهای ملموس و غیرمجازی می‌توان مستقیماً مشترهای عمده یا خورده را مورد آزمایش قرار داد.

۹- در حال حاضر منبع درآمد شما چیست؟

منبع درآمد فعلی شما از آن لحاظ اهمیت دارد که بتوان میزان توان مالی شما برای حمایت از طرح کسب‌وکارتان را سنجید. اگر شما خود از توان مالی بالایی برخوردار باشید، نمی‌توانید سرمایه‌گذاران را مجاب کنید چون آن‌ها در جواب به شما خواهد گفت که خودتان سرمایه‌گذاری را انجام دهید.

اما معمولاً طرح‌های کسب‌وکاری که نیاز به جذب سرمایه‌گذار دارند، متعلق به افرادی هستند که خود توان مالی کافی برای حمایت از پروژه‌شان را ندارند؛ در این‌صورت می‌توانید با بیان منبع و مقدار درآمد فعلی خود، سرمایه‌گذاران را ترغیب به حمایت از کارتان کنید.

 

البته گاهی این منبع درآمد شخصی شما نیست که اهمیت دارد بلکه وضعیت فعلی کسب‌وکاری است که کارهای ابتدایی آن را انجام داده‌اید و می‌خواهید آن را گسترش دهید است که اهمیت دارد.  

۱۰- قرار است به کجا برسید؟

اگر تمام برنامه‌های شما به خوبی پیش برود، در نهایت کسب‌وکار شما به چه شکلی درخواهد آمد؟ ارائه چشم‌انداز هدف و توصیف آینده کسب وکار، پاسخ خوبی برای این سؤال خواهد بود. چه بهتر که ایده کاری شما پتانسیل تبدیل شدن به یک کسب‌‌وکار تاپ را داشته باشد. بنابراین این مرحله یکی از مراحل ایده‌آل تهیه بیزینس ‌پلن هم برای خودتان و هم برای سرمایه‌گذاران خواهد بود. مکتوب کردن چرایی انجام یک کار و ایجاد یک چشم‌انداز قوی می‌تواند شما و تیم‌تان را از نظر روحی کاملاً پشتیبانی کند.

۱۱- چه افرادی درگیر کسب ‌و کار شما هستند؟

منظور از افراد درگیر، تیم کاری شماست. افرادی که در اجرای کسب‌وکارتان با شما همکاری دارند، گزینه مهمی در اجرای درست آن کار است. بنابراین اگر افراد کاردان و متبحری در تیم شما باشد، امکان به نتیجه رسیدن کار چند برابر افزایش پیدا می‌کند. ممکن است افرادی به‌صورت مستقیم و افرادی به‌صورت غیرمستقیم درگیر کار شما باشند. وظیفه شما این است که تمام این افراد را شناسایی کنید و در طرح BP خود بنویسید.

۱۲- چقدر زمان لازم است تا چشم‌ انداز نهایی کسب‌ و کارتان محقق شود؟

هرکاری برای تثبیت و به ثمر نشستن به مدت‌زمان نسبتاً مشخصی نیاز دارد. شما چه مدت‌زمانی را در نظر گرفته‌اید تا کسب‌وکارتان به مرحله شکوفایی برسد؟ این مدت‌زمان برای کسب ‌و کارهای مختلف از شش ماه تا چند سال متفاوت است. سعی کنید در بیزینس ‌پلن خود یک زمان معقول برای به ثمر نشستن کارتان در نظر بگیرید

جواب‌های شما قبل از هرچیزی سندی برای یک برنامه‌ریزی درست در مسیر تحقق یک کسب‌وکار اصولی هستند. بنابراین اگر جواب‌هایتان بتواند خود شما را قانع کند، به یقین می‌تواند سایر افراد و حتی سرمایه‌گذاران را نیز متقاعد کند. گاهی  قانع کردن افراد متخصص برای همکاری سخت‌تر و پیچیده‌تر از قانع کردن سرمایه‌گذاران است.

البته وجود آن افراد متخصص می‌تواند مُهر تأییدی برای سرمایه‌گذاران نیز باشد. اگر فرد متخصص پروژه، خود شما هستید، این مورد را با جدیت و تأکید بیشتری در بیزینس ‌پلن ‌تان مطرح کنید. تخصص امتیاز بزرگی است که اگر صاحب اصلی یک ایده داشته باشد، می‌تواند آن را در مسیر پروژه به ‌کار گرفته و نتایج سریعتری دریافت کند. زیرا اعتقاد به یک پروژه در سایر افراد دیرتر نسبت به صاحب اصلی پروژه اتفاق می‌افتد.

چه افراد و سازمان‌هایی به طرح تجاری نیاز دارند؟

افرادی که تصمیم ندارند وارد کار تجارت شوند، لزومی ندارد این طرح را تهیه کنند. این طرح مناسب افرادی است که در کار خود مصمم هستند وبه دنبال راه اندازی یک کسب وکار پرچالش هستند که منابع مالی آن مشخص است و زمان زیادی را باید برای آن صرف کنند.

کار آفرینان که می خواستند سرمایه گذاران را جذب کنند تا کسب وکاری جدید راه‌اندازی کنند قدیمی‌ترین طرح‌های تجاری را نوشتند بسیاری از شرکت‌هایی که در حال حاضر موفق هستند، طرح اولیه کسب وکار خود را از روی کاغذ آغاز کردند.

اشتباه است که تصور کنیم فقط کسب و کارهای جدید به پلن تجاری نیاز دارند؛ زیرا همه کسب و کارها چه در مرحله جذب سرمایه و چه برای سرمایه گذاری کردن روی سایر شرکت‌ها به این طرح احتیاج دارند.

چه کسی باید طرح بیزینس‌ پلن را طراحی کند؟

بسیاری از صاحبان پروژه‌های کاری، طراحی بیزینس‌پلن خود را به افراد دیگر می‌سپارند. این کار نمی‌تواند کار درستی باشد. وقتی جرقه ایجاد یک کسب‌وکار در ذهن شما زده شده باشد، چطور شخص دیگری می‌تواند طرح متقاعدسازی آن را بنویسد.

با اطمینان می‌توان گفت که بهترین شخص برای نوشتن طرح کسب‌وکار شما، خود شما هستید. شما می‌توانید در مسیر طراحی بیزینس ‌پلن خود از دیگران کمک بگیرید اما آن را به‌صورت کلی به اشخاص دیگر واگذار نکنید.

طرح کسب و کار به چه کسانی ارائه می‌شود؟

برخی فکر می کنند افرادی که قصد راه اندازی یک کسب و کار را دارند باید این طرح را تهیه کنند تا بتوانند سرمایه گذاران بیرونی را متقاعد کنند تا منابع  مالی  این  کسب و کار را تامین کنند؛ ولی در حقیقت این طرح‌های کسب و کار برای صاحبان کسب و کار و صاحبان شرکت‌ها تهیه می‌شوند.

بیزینس‌ پلن باید چند صفحه باشد؟

شاید برایتان جالب باشد بدانید که هرچقدر ایده کاری شما قابل اجراتر باشد، می‌توان آن را خلاصه‌تر مطرح کرد. گاهی یک ایده خوب در یک صفحه نیز قابل ارائه است. بعضی از پروژه‌های کاری منابع و تجهیزات بیشتری نیاز دارند، بنابراین برای ارائه بهتر به چند صفحه نیاز دارند.

هرچقدر بیزینس ‌پلن شما کوتاه‌تر باشد، بهتر می‌توانید آن را مرور کنید. اگر طرح کسب‌‌وکار شما ۱۰۰ یا ۲۰۰ صفحه باشد، هم مطالعه آن برای دیگران دشوار خواهد بود و هم مرور و آپدیت کردن آن برای خودتان سخت‌ خواهد شد.

طولانی بودن طرح‌های کسب وکار دلیل بر بهتر بودن آن‌ها نیست. بنابراین از نوشتن طرح‌های کسب‌وکار طولانی پرهیز کنید. اگر این کار در ابتدا برایتان سخت است، بهتر است طرح اولیه خود را هرچقدر هم که طولانی شد بنویسید. سپس آن را مرور کرده و موارد اضافی‌اش را حذف کنید و سایر مطالب را نیز خلاصه‌تر و کوتاه‌تر کنید. این کار را آنقدر ادامه دهید تا به یک بیزینس ‌پلن کوتاه، مختصر و مفید برسید.

هدف اصلی بیزینس‌ پلن‌ ها باید چگونه باشد؟

هدفی که یک کسب‌وکار دنبال می‌کند، باید یک هدف مشخص و یکتا باشد. طرحی که چندین هدف برای کسب‌وکار ارائه دهد، هم باعث سردرگمی می‌شود و هم طرح شما را با نقص روبرو می‌کند. تصور می‌شود طرح‌هایی که چند هدف را دنبال می‌کنند به نسبت طرح‌هایی که تنها یک هدف خاص و مشخص را دنبال می‌کنند، پتانسیل اجرا و موفقیت کمتری دارند. بنابراین بهتر است تنها روی یک هدف واحد تمرکز کنید تا انرژی شما برای تحقق چند هدف تقسیم نشود.

انواع اشکال بیزنس پلن

بیزینس پلن‌ها دارای انواع مختلفی هستند که از جمله آن‌ها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• مینی‌پلن (طرحی کوچک برای کسب وکارهای کوچک)
  این بیزینس ‌پلن شامل مقدار سرمایه موردنیاز، برنامه بازاریابی، گردش مالی، تراز مالی و روش درآمدزایی است که حداکثر در ۱۰ صفحه می‌توان تنظیم کرد.
• ورکینگ‌پلن (طرح کار یا برنامه کار)
  ورکینگ‌پلن‌ها می‌توانند حاوی اطلاعات بیشتری نسبت به مینی‌پلن‌ها باشند. بنابراین نسخه کاملتری از بیزینس‌پلن هستند که می‌توانید طرحتان را با آن استارت بزنید.
• پرزنتیشن‌پلن (برنامه ارائه کسب‌وکار)
  پرزنتیشن‌پلن‌ها معمولاً از صفحات کاغذی و مجازی خارج شده و به شکل طرح‌هایی شفاهی درمی‌آیند که مناسب ارا‌ئه در جمع متخصصان یا سرمایه‌گذاران است.
• آنلاین‌پلن (برنامه کسب‌وکار برخط یا آنلاین)
  اگر طرح کسب‌و‌کار خود را با استفاده از مجموعه نرم‌افزارهای آفیس (Office) به شکل آنلاین دربیاورید، یک بیزینس‌پلن آنلاین یا آنلاین‌پلن خواهید داشت. مزایای استفاده از این نوع طرح‌ها شامل امکان به اشتراک‌گذاری اینترنتی آن و ویرایش و توسعه آسان آن است. امروزه افراد و شرکت‌ها تمایل دارند تا طرح‌های کسب‌وکار خود را به‌صورت آنلاین دربیاورند. بنابراین استفاده از آنلاین‌پلن‌ها روز به روز افزایش پیدا می‌کند.

چه زمانی می‌توانیم بیزینس‌ پلن خود را ویرایش کنیم؟

شما زمانی می‌توانید بیزینس ‌پلن خود را دستکاری یا ویرایش کنید که قصد بهتر کردن آن را داشته باشید. شما می‌توانید هر ایده جدید برای کسب‌کارتان را یادداشت کنید. آن‌گاه در دوره‌های زمانی مشخص (مثلاً یکبار در هفته یا یکبار درماه) بیزینس ‌پلنن خود را به‌روزرسانی کنید.

در جریان بروزرسانی طرح کسب‌وکارتان، در نهایت به یک طرح جامع و بی‌ عیب و نقص می‌رسید که در صورت ارائه می‌تواند هرکسی را قانع کند. قدرت بروزسانی را دست کم نگیرید و برای آن وقت بگذارید. نگذارید ایده‌های کسب‌وکارتان در حد برنامه‌های قدیمی و غیرخلاقانه باقی بمانند.

استفاده از مایندمپ برای طراحی بیزینس ‌پلن‌ ها

مایندمپ یا Mind Map، یک سیستم آنلاین مختص طراحی چشم‌اندازی‌های آموزشی است که می‌توان از آن برای طراحی بیزینس ‌پلن هم استفاده کرد. مایندمپ یک نقشه ذهنی منظم به شما ارائه می‌کند که به‌راحتی قابل دستکاری و ویرایش است. شما می‌توانید به راحتی به کمک مایندمپ، بیزینس ‌پلن‌های خود را در هر سطحی که بخواهید به‌صورت آنلاین تنظیم کنید.

استفاده از این برنامه بسیار راحت است. بنابراین برنامه‌های کاغذی خود را به کمک مایندمپ به یک طرح آنلاین و منظم تبدیل کنید. آن‌گاه آن را با افراد موردنظرتان به اشتراک بگذارید.

آیا بیزینس‌ پلن باید طرح استهلاک نیز داشته باشد؟

یک بیزینس ‌پلن خوب می‌تواند حتی شامل یک طرح توجیهی برای استهلاک پروژه‌های تولیدی یا طرح خروج از پروژه‌های آنلاین باشد. این طرح از آن لحاظ اهمیت دارد که بتوان نتیجه گرفت اگر به هر دلیلی امکان پیشبرد پروژه در مراحل بعدی امکان‌پذیر نبود، چطور می‌توان از آن خارج شد؟!
در واقع حداقل و حداکثر هزینه برای خروج از یک کسب‌وکار چه مقداری خواهد بود؟!
مشخص کردن حد ضرر یک کسب‌وکار می‌تواند بخشی از بیزینس‌ پلن آن باشد. اما اکثر افراد دوست ندارند در زمان ایده‌پردازی‌هایشان در مورد شکست‌ها بنویسند؛ بنابراین این گزینه را نادیده می‌گیرند.

بیزینس پلن خروج چیست؟

یکی از سخت‌ترین و تلخ‌ترین قسمت‌های یک بیزینس پلن در کسب‌وکارهای اینترنتی نحوه تعطیل کردن کسب‌وکار است. به هر طریق هر تجارتی روزهای فراز و فرودی دارد و ممکن است در زمانی مجبور به تعطیلی آن شویم. اما آنچه که در چنین شرایطی مهم است نحوه صحیح خروج از کسب و کار است تا مانع از ضرر و آسیب بیشتر به ما شود.

 

این موضوع نیز در بیزینس پلن کسب و کار اینترنتی بسیار حائز اهمیت است و باید حتماً در آن بگنجانیم. در یک بیزینس پلن خوب حتی نحوه‌های خروج صحیح و راهکارهای مناسب جمع‌آوری کسب‌وکار نیز باید گنجانده شود تا در صورت بروز مشکل درتجارت آنلاین ما از آسیب بیشتر جلوگیری شود. در زیر به برخی ازین موارد اشاره کرده‌ایم: 

• سعی خواهیم کرد که سایت و متعلقات مربوط به آن را به قیمت روز خود به فروش رسانیم. این متعلقات شامل لوازم و تجهیزات فیزیکی و همچنین بانک اطلاعاتی جمع‌آوری شده خواهد بود.
• تمام خدمات مرتبط با کسب‌وکارمان را ظرف دو ماه تعطیل می‌کنیم. مشتریان دائمی و دیگر کسانی که به کسب‌وکارمان گره خورده بودند ر ا از فروش یا تعطیلی سایت آگاه کرده و آنها را به همکاران معتبر خودم معرفی می‌کنیم.
• در طول زمان و از ابتدای راه‌اندازی سایت، مقداری از درآمد حاصل از کار را پس انداز کرده تا در همچنین روزهایی و یا شرایط نامساعد دیگر پشتیبان داشته باشیم.
• پس از تعطیلی کار، حتماً آن را مورد بررسی و تحلیل قرار می‌دهیم تا مشکلات و ویژگی‌های کار را پیدا کنیم. این تجربیات را هم در اختیار دیگران می‌گذاریم، هم در صورت نیاز بار دیگر خودمان به کار می‌گیریم.

طرح‌ های کسب‌ و کار آنلاین

ایده‌ راه‌اندازی کسب‌وکارهای آنلاین یا ساخت فروشگاه اینترنتی هر روز در حال گسترش است. بنابراین شما می‌توانید بخشی از کار خود را به اجرای آنلاین آن اختصاص دهید. مثلاً اگر قصد راه‌اندازی یک کارگاه تولیدی را دارید، بیزینس ‌پلن خود را به دو بخش تبدیل کنید:

• بیزینس ‌پلن کلی کسب ‌و کار
• بیزینس ‌پلن اجرای آنلاین کسب ‌و کار

شما می‌توانید با استفاده از قابلیت‌های دیجیتال ‌مارکتینگ، حتی قبل از شروع کسب‌وکارتان به فعالیت بپردازید و بازار هدف خود را بسازید. برای این کار از گزینه همکاری در فروش کسب‌وکارهای مشابه ایده خود شروع کنید.

با پیدا کردن بازار مناسب هدف و مشتری‌های وفادار، راه‌اندازی کسب‌وکار مستقل خود را آغاز کنید. با این کار در نهایت هوشمندی از صفحات مجازی و تکنولوژی در حال گسترش شبکه‌های اجتماعی به نفع خودتان استفاده کرده‌اید. یادتان باشد می‌توانید ابزارهای آنلاین را دست کم نگیرید و از آن‌ها نهایت استفاده را ببرید. 

وقتی نام «بیزینس» یا «Business» را می‌شنویم، در ذهن اکثریت ما، یک کسب و کار موفق با تعداد زیادی کارمند و واحدهای تولیدی و خدماتی تداعی می‌شود. البته یک کسب و کار فیزیکی موفق، حقیقتاً به همین شیوه است، اما گاهاً معنی بیزینس می‌تواند بزرگتر یا حتی کوچک‌تر و متفاوت‌تر از این تصویر باشد.

گاهی یک کسب‌وکار خدمات‌محور اینترنتی، بدون استفاده از هیچ تجهیزات خاصی هم می‌تواند به معنی بیزینسی موفق باشد. تا به اینجا برخی از ابعاد بیزینس را بررسی کرده و به مفهوم بیزینس پلن هم پرداختیم، اما در ادامه به پیش‌نیازهای راه‌اندازی بیزینس و اصول راه‌اندازی آن خواهیم پرداخت تا این مبحث را کامل کنیم. لطفاً در ادامه نیز با ما همراه باشید تا با هم معنای بیزینس را بهتر درک نماییم.

لزوم تهیه بیزنس پلن برای کسب و کار های آنلاین

هدف مشاوره کسب و کار دکتر ویز ارائه راهکارهای مناسب و کارآمد در تهیه بیزینس پلن برای کسب‌وکارهای اینترنتی است. چرا که عموماً با توجه به شیوه و متد کار این قبیل تجارت‌ها توجه کمتری به تهیه بیزینس پلن در آن می‌شود و این موضوع می‌تواند حلقه گمشده در کسب‌وکارهای اینترنتی باشد.

در نگاه اول تهیه یک بیزینس پلن برای بیزینس های اینترنتی شاید امری بیهوده تلقی گردد. اما همان‌طور که گفته شد داشتن بیزینس پلن خوب همانند یک نقشه راه است و می‌تواند شما را به اهداف برنامه‌ریزی شده سریع‌تر برساند. پس نمی‌تواند در تجارت‌های آنلاین از تهیه بیزینس پلن صرف نظر کرد. در نظر داشته باشید که داشتن بیزینس پلن علاوه بر مسیر و راهنمای رسیدن به اهداف کسب و کار اینترنتی شما، دید مناسبی نسبت به وضعیت واقعی شما و رقبایتان می‌دهد. 

مواردی که در تهیه بیزینس پلن برای کسب و کار های آنلاین باید به آن ها توجه کنیم

۱- ایده های کسب و کار

در فعالیت‌های آنلاین مهم‌ترین رکن، ایده‌های شکل‌دهنده به کسب‌وکار شماست. در واقع داشتن موضوعی که موجب شده تا شما به اینترنت به عنوان بستر فروش، بازاریابی و یا ارائه خدمات خود روی آورده‌اید در بیزینس پلن شما نخستین گام است. شناسایی این ایده در رسیدن به بیزنس پلن موفق بسیار مهم است. 

۲- شناخت مخاطب

مخاطب هدف در کسب و کارهای اینترنتی، اصلی مهم در رسیدن به بیزینس پلن مناسب است. هر محصول و یا خدمتی که به صورت آنلاین عرضه می‌گردد مخاطب خود را دارد و اگر شما بدون شناخت آن به فعالیت اقدام کنید در پیدا کردن کاربران حقیقی خود شکست خواهید خورد . در نتیجه بیزینس پلن شما باید در جهت خدمت‌رسانی به مخاطبین واقعی سایت یا فضای مجازییتان باشد. 

۳- تحلیل بازار

باید در هنگام تهیه بیزینس پلن بازارهای مشترک داخلی و جهانی کسب و کار اینترنتی خود را شناسایی و بررسی کنید. باید اطلاعات موجود به دست آمده از مشاهدات و تحقیقات دیگران را تحلیل و آن را در کنار اطلاعاتی قرار دهید که حاصل مشاهدات و روش‌های جست‌وجوی خودتان هستند. در واقع تجربیات جهانی در زمینه تجارت آنلاین شما بسیار راهگشاست. 

۴- اندازه کسب و کار

باید زمینه تولید و معرفی محصول خود را در اینترنت مشخص کنید. در واقع قسمتی از بازار که می‌خواهید پوشش دهید در تهیه بیزینس پلنتان بسیار مؤثر است. در قدم‌های اول بهتر از از بازارهای کوچک شروع کنید تا بتوانید به مرور زمان مطابق با برنامه بیزینسی خود آن را گسترش دهید و به اهداف تعیین شده در بیزینس پلن خود برسید.  شغل بیزینس چیست؟

 

بیزینس پلن چیست؟

بیزینس پلن یک سند است که اصول اولیه در مورد کسب و کار، محصولات، و خدمات شما را مشخص میکند.

ساختار یک بیزینس پلن به چه صورت است؟

هر بیزینس پلن دارای جزئیات بسیاری است که بسته به حوزه های که مدنظر شماست متفاوت خواهد بود.

دلیل ضروری بودن بیزینس پلن چیست؟

دلایل گوناگونی برای تهیه یک بیزینس پلن وجود دارد که این موضو ع وابستگی زیادی به نو ع کسب و کار شما دارد  و چگونگی استفاده از یک بیزینس پلن را متفاوت می کند. اما موضوع مشترک برای همه کسب وکارها این است که یک بیزینس پلن ضروری است.